搬家业已经由“游击队搬家”成长为一个不容忽视的新兴的搬家行业，市民和企事业单位不可缺少的一部分，也成为维持城市正常运转的重要部分。百姓观念转变了，搬家业的观念却有些滞后。搬家行业还存在以下问题：
一是“黑搬家”仍在。近年来，无任何手续或资质不全的“黑搬家”暴露出一些治安问题，媒体披露的一些有关搬家行业的投诉无不涉及到此类“黑搬家”。他们无固定场所、无固定电话、无固定人员，游荡在哈市大街小巷，成为社会治安隐患。
二是服务缩水。市场竞争中，哈市搬家行业从业者在车辆投资上加大了力度，如厢式货车的普及率名列大中城市前茅，但公司间竞争导致搬家价格越来越低，服务质量也在不同程度缩水。
三是缺少诚信。某些搬家企业为了牟取更多利益，超出自己能力范围预定搬家任务，结果造成不守时，不履约，不诚信。还有的公司大量接活，工人到客户家后，发现不好干就甩活。
四是劳动力短缺。搬家价格低，工人收入、待遇也低，大多工人无工作服、无五险一金。工人工资增加过缓，员工流失。夏天时，部分搬家企业车辆闲置、开工不足。这些情况造成工人减员，搬家工人短缺。
五是信息不畅，设备不先进。截至目前，哈市搬家行业没有一台吊车，没有机械化搬家车辆，更没有安装GPS、带尾板的车辆。
六是缺少培训。这些年来，各搬家企业没有对工人进行过正规培训，服务不正规。
七是无行业标准。搬家行业价格低的原因是行业科技含量低、服务品质差造成的。因此有必要制定行业统一服务标准，搬家协会可监督会员企业按标准作业
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